MTS Euro Products

STAAT JE VRAAG HIER TUSSEN?

Vragen & antwoorden

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over producten, bestellingen, accounts, levering en retourneren. Zo heb je snel duidelijkheid en weet je waar je aan toe bent. Staat je vraag er niet tussen of wil je iets toelichten, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Producten & categorieën

Je vindt bij Euro Products een breed assortiment hygiëneproducten voor professioneel gebruik. Ons assortiment is speciaal samengesteld voor groothandels en wederverkopers.

Ons aanbod bestaat onder andere uit toilethygiëne, papierrollen, E-tissue, toiletaccessoires, dispensers, poetsdoeken, non-wovendoeken, absorptiematerialen, huidverzorging, afvalzakken, reinigingsdoeken en tafelaccessoires. Bij ieder product vind je een duidelijke productomschrijving met uitgebreide specificaties.

Als je inlogt op ons klantenportaal, kun je ook datasheets bekijken en downloaden. Heb je hulp nodig bij het kiezen van het juiste product? Neem dan contact op met Sales Support.

Toiletpapier, handdoekpapier, luchtverfrissersystemen en overig producten (zoals facial tissues, zakdoeken en handdoekcassette). Toiletpapier is verkrijgbaar van 1- tot 3-laags en gemaakt van cellulose of recycled wit. Er zijn opties zoals jumbo-rollen, toiletpapier met dop of zonder dop en toiletpapier in bulkpack.

Midi poetspapier, mini poetspapier, industrieel papier, uierpapier en onderzoekstafelpapier. Verkrijgbaar in wit of blauw, van cellulose, gerecycled wit of gerecycled blauw. Je hebt de keuze tussen 1- tot 3-laags en geperforeerd of verlijmd papier.

Dispensers, E-tissue handdoekrollen, E-tissue industriële rollen, E-tissue handdoekpapier. E-tissue toiletpapier en E-tissue midi poetspapier.

E-Tissue is een innovatief product, volledig geproduceerd met hergebruikte grondstoffen. Wij vervaardigen de E-Tissue producten uit topkwaliteit gerecycled kraftpapier, cellulose trims (snijresten van moederrollen) en ingezameld handdoekpapier. Tijdens het productieproces van E-Tissue voegen we geen chlorides en chemicaliën toe, waardoor alle producten van E-Tissue veilig zijn voor mens en natuur.

Wij leveren onder andere toiletborstelhouders, toiletborstels, afvalbakken, urinoirmatjes, babyverschoontafels en damesverbandzakjes. Afval- en hygiënebakken zijn verkrijgbaar in verschillende inhoudsmaten, zoals 8, 23, 40 en 43 liter. Je kunt kiezen uit materialen zoals RVS, staal of kunststof (ABS). Ook leveren wij sani-biobins en Biosan-oplossingen.

Ons assortiment dispensers bestaat uit diverse lijnen, waaronder QuartzLine, PearlLine, SanTRAL, Euro RVS en Ingo-man. Daarnaast leveren wij accessoires zoals handdoekdispenseradapters, afvalzakhouders, vloerstandaards, emmerzeepdispensers en uni-box dispensers.

Wij bieden een uitgebreid assortiment poetsdoeken in verschillende materialen, kleuren en diktes, inclusief gerecyclede varianten. Denk aan bonte katoenen lappen, tricot lappen, badstof, flanel, spijkerstof en poetskatoen. Voor iedere toepassing is een passende kwaliteit beschikbaar. De opties in de poetslappen: bonte lappen gesneden (BL), spijkerstof lappen (BLB), halfzware bonte katoenen lappen (BLC), katoenen corduroy lappen (KSB), flanellen (FL), dunne bonte katoenen lappen (BLA), dikke bonte tricot lappen (BTR), dikke en dunne bonte tricot lappen (BTRO), lichtgekleurde dunne tricot lappen (LT), dunne tricot lappen (POLO), badstof witte lappen (WBAD-MIX), bonte badstoffen poetslappen (BADSCAN), bonte badstof (BAD), bonte katoenen gekleurde handdoeken (BH), witte tricot lappen met gekleurd randje (WTR), witte T-shirts gesneden (DWT-VL), dunne witte tricot lappen (DWT), witte lakens (WLV), dunne witte tricot lappen (DWT), witte tricot lappen (WTRW), witte lappen scheepskwaliteit (WLX), wit poetskatoen (WPKA) en bont poetskatoen (BPKA).

Ons assortiment non-wovendoeken bestaat onder andere uit Toptex, Softtex, Classic, M-Wipe, F-Wipe, X-Wipe, Soft Polish en Proptex. Deze zijn leverbaar op rol of als losse doeken.

Wij leveren absorptiedoeken, absorptierollen, absorptiesokken, spill kits en vloerkorrels. Er zijn only oil en universele varianten beschikbaar. Daarnaast bieden wij ook pluisarme absorptiematerialen voor kritische omgevingen.

Binnen huidverzorging leveren wij onder andere handzeep, body & shampoo, foam soap, industriële handreiniger, toilet seat cleaner en desinfecterende handgel. Wij voeren merken zoals Pevastar, Euro Products en Kenosept.

Verkrijgbaar in verschillende grootte vuilniszakken van 10, 20, 25, 50, 60, 120, 140, 190, 230 en 240 liter. Ze zijn beschikbaar in blauw, grijs, zwart en transparant. Wij hebben verschillende soorten: LDPE en HDPE. HDPE zakken (hoge dichtheid polyethyleen) zijn stevige en scheurbestendige afvalzakken, ideaal voor zware producten. Deze zakken bieden goede bescherming tegen vocht en vuil, wat ze geschikt maakt voor industriële en voedingsmiddelenverpakkingen. LDPE afvalzakken (lage dichtheid polyethyleen) zijn ideaal voor het verpakken van uiteenlopende producten, met name in de voedingsindustrie. Deze zakken zijn gemaakt van zachte, taaie en flexibele kunststof en bieden uitstekende bescherming tegen vuil en vocht.

Wij leveren microvezeldoeken, sopdoeken, wet wipes en wegwerpdoeken in verschillende kleuren en kwaliteiten.

Servetten, placemats, servetdispensers en bestekzakjes. Servetten en placemats zijn beschikbaar in verschillende kleuren.

Informatie

Op onze website vind je per product uitgebreide informatie en specificaties. Log je in op het klantenportaal, dan kun je bij de producten ook de beschikbare datasheets bekijken en downloaden.

Via Over ons > Downloads vind je daarnaast onze brochures en het assortimentsoverzicht. Deze zijn ook als gedrukte versie beschikbaar.

Liever persoonlijk advies? Neem dan contact op met je vaste contactpersoon of accountmanager. Je kunt ook terecht bij onze afdeling Sales Support via sales@europroducts.nl of +31 (0)10 599 15 99.

of bellen naar +31 (0)10 599 15 99.

Je profiteert van een breed assortiment, one-stop shop gemak, private label mogelijkheden en dropshipping. Met meer dan 2.500 producten op voorraad en een magazijn van 22.000 m² kunnen wij snel en flexibel leveren.

Na inloggen in je bedrijfsaccount heb je inzicht in je orders, backorders, orderhistorie en facturen. Alles staat overzichtelijk in je persoonlijke omgeving.

Ons kantoor is dagelijks van 08:30 tot 17:00 uur geopend.

Maandag 6:30-15:00 uur
Dinsdag 6:30-15:00 uur
Woensdag 6:30-15:00 uur
Donderdag 6:30-15:00 uur
Vrijdag 6:30-13:00 uur

Voor leveringen buiten deze tijden kun je contact opnemen met onze afdeling Logistiek via: +31 (0)10 599 15 79.

Neem dan contact op met je accountmanager of met onze afdeling Sales Support via sales@europroducts.nl of +31 (0)10 599 15 99. Wij helpen je graag verder.

Account

Met een account krijg je toegang tot je persoonlijke prijzen en kun je eenvoudig online bestellen. Daarnaast kun je onder andere je orders, facturen, backorders en bestellijsten bekijken.

Klik rechtsboven op ‘Account aanmaken’ en vul je contact- en bedrijfsgegevens in. Na het versturen controleren wij je aanvraag. Zodra je account is goedgekeurd, ontvang je een e-mail en kun je inloggen.

Na het indienen van je aanvraag nemen wij deze in behandeling. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren. Zodra je account is goedgekeurd, ontvang je een e-mail om je account te activeren. Daarna kun je direct inloggen en bestellen.

Nee, om gebruik te maken van ons klantenportaal heb je een zakelijk account nodig. Met een account krijg je toegang tot prijzen, producten, bestelhistorie en aanvullende informatie zoals datasheets.

Klik bij het inloggen op ‘Wachtwoord vergeten?’. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Ja, het is mogelijk om meerdere gebruikers binnen hetzelfde bedrijf toe te voegen. Neem hiervoor contact op met Sales Support of stel je vraag via onderstaand contactformulier. Zij kunnen extra accounts koppelen aan jullie bedrijfsprofiel.

Bestellingen

Euro Products levert uitsluitend aan groothandels. Wil je klant bij ons worden? Neem dan contact op met onze afdeling Sales Support via +31 (0) 10 599 15 99; zij brengen je in contact met één van onze accountmanagers.

Je kunt een bestelling plaatsen via ons klantenportaal of via onze afdeling Sales Support. Via het klantenportaal bestel je eenvoudig met je persoonlijke prijzen en heb je direct inzicht in je orderhistorie. Eerder bestelde producten vind je snel terug via je bestellijsten, zodat je deze eenvoudig opnieuw kunt bestellen.

Liever persoonlijk contact? Stuur je bestelling naar sales@europroducts.nl of geef deze telefonisch door via +31 (0)10 599 15 99. Twijfel je tussen verschillende kwaliteiten? Voor diverse producten kunnen we ook samples toesturen.

Nederland: Bestellingen geplaatst voor 16:15 uur worden binnen 2 werkdagen geleverd.
België: De levertijd is 3 werkdagen.
Andere landen: In overleg.

Orders kunnen ook afgehaald worden, dit kan tot 15.00 uur.

Met een account krijg je toegang tot het volledige productassortiment, datasheets, persoonlijke prijzen, orders, backorders, orderhistorie, facturen, offertes, bestellijsten, retouren, adresboek en private label producten.

Klik rechtsboven op ‘Account aanmaken’ en vul het formulier in met je bedrijfsgegevens en e-mailadres. Na het versturen van je aanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij streven ernaar om je aanvraag binnen 48 uur te beoordelen. Na goedkeuring ontvang je een e-mail om je account te activeren en een wachtwoord aan te maken. Bewaar je inloggegevens goed. Via ‘Inloggen’ krijg je toegang tot je persoonlijke omgeving en alle voordelen van de webshop.

Retourneren

Je meldt een retour aan door in te loggen in je account en via ‘Mijn retouren’ het retourformulier in te vullen. Zo wordt je retour overzichtelijk aangemeld en komt je aanvraag automatisch binnen bij onze afdeling Sales Support.

Ja, neem contact op met onze afdeling Sales Support via sales@europroducts.nl of +31 (0)10 599 15 99. Wij helpen je graag verder.

Na het indienen van je retouraanvraag beoordeelt Sales Support de aanvraag. Je ontvangt vervolgens bericht over de verdere afhandeling en eventuele vervolgstappen.

Zodra je retour is beoordeeld, ontvang je een terugkoppeling van Sales Support. Hierin staat of de retour is goedgekeurd en hoe je het product kunt retourneren.

Ja, je kunt in één retouraanvraag meerdere producten opnemen, mits deze onder dezelfde bestelling vallen.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact met je op.

Veelgestelde vragen