Eenvoudig hygiëneproducten bestellen
EENVOUDIG ONLINE BESTELLEN
Alles over ons klantenplatform
Met je Euro Products account bestel je eenvoudig online via ons klantenplatform. Je hebt toegang tot je persoonlijke prijzen, eerder bestelde producten en verschillende handige functies om je bestellingen snel te regelen.Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je een bestelling plaatst. Wil je liever alle stappen inclusief screenshots bekijken? Download dan onze onderstaande uitgebreide hand-out.
De voordelen van ons klantenplatform
Met het klantenplatform regel je jouw bestellingen snel en overzichtelijk op één plek. Je ziet je persoonlijke prijzen, vindt eerdere aankopen eenvoudig terug en houdt grip op orders, backorders, offertes en facturen. Zo bespaar je tijd en bestel je wanneer het jou uitkomt.
Stap-voor-stap: zo plaats je een bestelling op ons klantenplatform
1. Account aanmaken & inloggen
Heb je nog geen account? Klik rechtsboven op ‘Account aanmaken’. Vul je contact- en bedrijfsgegevens in, geef je e-mailadres op en maak een wachtwoord aan.
Na het versturen van je aanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij controleren je aanvraag en streven ernaar om binnen 48 uur op je aanvraag te reageren. Zodra je account is goedgekeurd, ontvang je een e-mail en kun je inloggen.
Heb je al een account? Klik dan rechtsboven op de oranje knop ‘Inloggen’ en vul je e-mailadres en wachtwoord in.
Wachtwoord vergeten?
Klik bij het inloggen op ‘Wachtwoord vergeten?’. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
2. Bestellen via je bestellijst
Na het inloggen kom je in je persoonlijke omgeving. Hier vind je onder andere je bestellingen, facturen, offertes, backorders en bestellijsten.
Wil je snel producten bestellen die je eerder bij Euro Products hebt afgenomen? Ga naar ‘Mijn bestellijsten’ en vervolgens naar ‘Meest bestelde producten’. Hier vind je jouw eerder bestelde producten overzichtelijk bij elkaar.
Selecteer met de plus- en minknop het gewenste aantal en klik op het winkelwagentje om het product toe te voegen.
Liever een ander product zoeken?
Gebruik dan de zoekbalk of navigeer via de productcategorieën.
3. Producten selecteren
Zoek het gewenste product op via de zoekbalk, bijvoorbeeld op artikelnummer of productnaam.
Op de productpagina kies je met de plus- en minknop het gewenste aantal. Je kunt het aantal ook zelf invoeren. Klik vervolgens op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.
Je kunt producten ook rechtstreeks vanuit de zoekresultaten aan je winkelwagen toevoegen. Zo hoef je niet altijd eerst de productpagina te openen.
Private label product?
Wanneer er meerdere private label-opties aan jouw account zijn gekoppeld, kun je bij het product het gewenste label selecteren.
4. Winkelwagen
Ga naar ‘Mijn winkelwagen’ en controleer de geselecteerde producten en aantallen.
Kies vervolgens hoe je de bestelling wilt ontvangen:
Geef de gewenste leverdatum aan en controleer het afleveradres. Wil je op een ander adres of rechtstreeks bij jouw eindklant laten bezorgen? Kies dan ‘Selecteer ander adres’.
Controleer daarna het totaalbedrag en klik op ‘Doorgaan met mijn order’.
Staat het juiste afleveradres er niet tussen?
Neem dan contact op met Sales Support. Wij voegen het adres graag toe aan jouw adresboek. Je kunt je winkelwagen ondertussen opslaan en later verdergaan.
5. Bestelling bevestigen
Controleer nog één keer de verzendmethode, het factuuradres, het afleveradres en de producten in je winkelwagen.
Klopt alles? Klik dan op ‘Bestelling plaatsen’. Je bestelling wordt hiermee definitief verzonden.
Goed om te weten
Bestellingen via het Euro Products klantenplatform worden altijd op rekening geplaatst. Je hoeft dus niet direct online te betalen.
6. Besteld op rekening
Je bestelling is geplaatst. Je ziet direct een overzicht van je bestelling en ontvangt daarnaast een orderbevestiging op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.
Wil je later de status bekijken? Ga via ‘Mijn account’ naar ‘Mijn orders’. Hier vind je je bestellingen van het afgelopen jaar, ook wanneer deze eerder per e-mail of telefoon zijn geplaatst.
Zijn niet alle producten direct leverbaar? Dan wordt het niet-leverbare deel als backorder verwerkt. Deze vind je terug onder ‘Mijn backorders’.
